Design Thinking
Pelatihan ini dirancang untuk membekali peserta dengan pemahaman dan keterampilan yang dibutuhkan untuk menerapkan Design Thinking dalam konteks pekerjaan dan kehidupan sehari-hari. Design Thinking adalah pendekatan yang berfokus pada pengguna untuk memecahkan masalah secara kreatif dan efektif. Metodologi ini menggabungkan pemikiran analitis dan intuitif, memungkinkan peserta untuk memahami kebutuhan pengguna, menghasilkan ide-ide inovatif, dan mengembangkan solusi yang efektif.
Isi Materi
Tujuan Pelatihan
- Merdorong peserta untuk menciptakan inovasi, kolaborasi dan kerjasama, juga kreatifitas dan keberanian untuk mengemukakan ide dan menjalankan ide tersebut.
- Mendorong peserta untuk pernyataan Masalah yang Jelas
- Mengembangkan kemampuan peserta untuk memahami dan merasakan kebutuhan, keinginan, dan tantangan yang dihadapi oleh pengguna
Target Peserta
- Staf/Supervisor/Manajer lembaga keuangan/perusahaan yang menangani layanan konsumen dan pelanggan
- Pemilik usaha/start-up
Durasi Pelatihan
- 2 Hari